浙医二院周末专家义诊开展已有数周，细心的患者发现就诊大厅里多了一群身着医院工作服，佩戴红色绶带的青年志愿者。这是浙医二院在推出“广济之舟”志愿者项目后，团员青年响应团委号召自发加入“青年志愿者周末服务”活动。

尽管平时医生护士的工作都十分繁忙，但一提起周末来做专家义诊的志愿者，大家都积极响应，纷纷表示愿意把自己并不完整的周末假期奉献出来，在义诊科室担当志愿者，以此来协助患者更加便捷就医。的确，对医务工作者来说，在本职工作之余担当院内志愿者具有一定的优势，比如：就诊时更为专业的协助，就诊后的宣教，对于特殊就诊人群的心理安抚等。因为每周推出的义诊专家都不同，所以团委就将周末服务的青年志愿者按照义诊科室所在的团支部划分，比如：口腔内内科专家义诊，由整形、口腔、五官科支部的团员青年来担当志愿者；肿瘤外科义诊就由肿瘤内、外科、病理科支部的团员青年志愿服务。他们契合本专业知识，服务起来更为贴心、顺畅，对病情的介绍也更加细致、全面。

义诊期间还发生了两件趣事：因为正逢暑期末，义诊的诊室里来了许多小患者，有的小朋友看牙病时不是十分配合，我们的青年志愿者就在旁边耐心全程陪伴，或说、或笑、或逗，甚至还把兜里的手电筒和笔拿出来充当玩具挥舞，成功地分散了小朋友的注意力，解救了在一旁忙得满身大汗的家长；还有一名患者遗失在候诊区的的西湖医保卡被志愿者发现，这名志愿者就一直等候在旁，直到下午两点，果然有一对母女焦急地来到预约接诊台询问，志愿者确认就诊发票上卡号与医保卡一致后，才放心地将医保卡还给失主。当母女二人感激地向青年志愿者道谢时，志愿者却质朴地连连摆手，只说这是自己应该做的。

浙医二院深入人心的价值观就是“患者与服务对象至上”，这群医疗行业的青年志愿者正在用自己的专业知识和真心服务来切实践行着自己的价值观。我们相信，仁心方有仁术，心中有爱，定能更好地服务大众，怀揣着这样价值观的青年医疗工作者，将来定能把这种服务精神更好地结合到工作中去。

志愿者服务是一项长期的惠民工作，我们相信这群年轻的志愿者会坚持做下去，为更和谐的医患关系、为更便捷的医疗服务。浙二的青年志愿者们，加油！

浙二医院团委

2011年9月