11月6日下午，浙江大学团委学生助理团队培训会在紫金港校区西2-215教室顺利举行。校团委办公室主任、紫金港校区团工委副书记闵浩宇老师，礼仪与形象管理中心的韩永亮老师，校团委挂职办公室副主任杨枝柳和校团委挂职副书记张志峰出席并作相应培训。校团委下属学生组织的110余位办公室学生助理参加了本次培训会。

培训会在闵浩宇老师的致辞中拉开帷幕。闵老师首先明确了本次培训会的目的，是要帮助同学们“更好地做好角色定位”、“提高办公室技能”、“增进团委各学生组织的交流”。然后对同学们提出了三点建议：第一，在突破思维局限，用创意引燃工作的同时，还要养成为学生服务的思维理念；第二，在讲究效能的同时要有细节上的韧性，勿以事小而不为；第三，传承过硬的本领，保持优秀的习惯，永葆组织的鲜活力。总之，要做有态度也有温度的团委人。

接下来挂职团干部杨枝柳对团委概况做了清晰而全面的讲解，在依次介绍了团委部门类别、任务分工、办公人员之后，还通过情景模拟的方式介绍了一些办公实务，帮助同学们熟悉校团委，掌握一些基本的办公室工作技巧。

培训会第三项内容是挂职团干部张志峰老师为同学们所作的办公软件实用技能培训，张老师深入浅出地讲解常用办公软件基本操作，张老师也强调，对文档的处理，不仅讲究效能，舒服美观也是非常重要的。

会议座次的安排中有何讲究，给老师的邮件应该如何措辞，接待工作中的介绍、握手等又有什么要注意的，这些困扰我们办公室值班人员的问题在韩老师提供的办公礼仪培训中得到了完美解答。韩老师与同学们热情互动，通过模拟、答题等方式让同学们掌握电话礼仪、书信礼仪、握手礼仪、介绍礼仪、座次礼仪、乘车礼仪等办公室场合的常用礼仪。此外，韩老师也和同学们讲解了在日常生活中如何讲究基本礼仪以体现和传达对他人的尊重，体现自身的品德。最后，韩老师寄语同学们做到“德礼相济，博雅修身”。

本次培训会从校团委概况、办公实务、办公软件、办公礼仪等方面对校团委办公室学生助理进行了培训，激励学生助理不断学习并注重细节，帮助他们了解校团委，提升了他们的办公能力，培养了他们的办公室素养。参训的多位学生助理表示受益匪浅，对之后的办公室值班等工作的更好开展充满了信心。