2010年11月28日，为丰富学生课余生活、加强社会联系并展现当代大学生精神面貌，能源工程学系青年志愿者又一次来到了西湖苏堤南口、花港东门、西门等景点开展志愿者活动。其主要任务就是用学生自身所了解的西湖周边知识解答游客的困惑，让游客们感受到杭州的热情、西湖的温馨。

早上八点，浙江大学能源工程学系的十几名志愿者在系青年志愿者中心工作人员的带领下，登上公交车，来到了西湖的各大景点。天气微凉，西湖也轻笼薄纱，良辰美景，神清气爽。与西湖假日队成员取得联系后，志愿者们便分好小组，开始了一天的志愿者活动。

首先，各组志愿者协助假日队志愿者成员在花港东西门、苏堤南口等景点搭建了志愿者服务站－－微笑亭。前辈们先简单介绍了一下周边的景点和公交线路，并发给每人一份景区旅游地图，让他们去熟悉一下附近景区。九点钟左右，游客逐渐多起来，志愿者们耐心地回答游客提出的问题，为他们指出前往各景点的最近路线、所需时间，为游客提供公交路线以及厕所、餐厅的方位，等等，不一而足。总的来说，早上不是很忙，匆匆吃过中饭以后，便开始了下午的服务。下午游客如织，络绎不绝，而且越来越多的游客问起了回去的公交怎么坐。周末南山路单向限行，这给去延安路、断桥、车站的游客带来很大的不便，而志愿者们也竭尽所能，向他们提供一条最好的线路。

随着游客的离去，一天的志愿者活动也顺利结束，大家都显得比较疲惫，不过与呆在寝室宅上一天相比，志愿者们都纷纷表示很值得。这次活动丰富了学生的课外实践，但志愿者活动不是一天两天的事，需要长期的实践。希望我们的志愿者们能够将志愿者的服务精神保持下去，展现当代大学生的青春风貌。