熏风如醉，暖日如金，十一黄金周，杭城别样美，如诗如画的西子湖又迎来了慕名前来的八方游人。浙江大学建筑工程学院团委举办的一年一度的“西湖志愿者”活动也拉开了帷幕。
本次志愿者的服务区分散于西湖的十大景点，分别是灵隐、 断桥、六公园、三公园、太子湾、西湖博物馆、玉皇山、花港东门、花港西门、苏堤南口。志愿者主要负责疏导行人、保护绿化、维持秩序、提供问路等相关帮助。志愿者一到达西湖，便与服务总队的工作人员合作搭起帐篷，贴好活动海报，准备好医药箱，针线包，旅游图，熟悉景区，来迎接接踵而至的四方游客。
西湖游览很快迎来了小高潮，前来咨询的游客络绎不绝，甚至将志愿者的帐篷围得水泄不通，我们的志愿者一边为有疑问的游客提供帮助，一边通过地图加深自己对周边环境的了解，以便解答游客的各种疑惑。他们有的人留在帐篷里，以便为游人提供定点咨询，更多的人走在路上，随时为游人提供帮助。西子湖畔随处可见代表志愿者身份的红马甲。对于游人的各种各样的问题，我们的志愿者都尽力给出了满意的答复。他们灿烂的微笑，耐心的服务姿态，都成为了西湖风景名胜区最好的名片。虽然这一次来的志愿者绝大部分还是新生，工作中难免会出现不足与漏洞，但他们谦虚谨慎的态度，认真工作的工作作风，快乐服务的工作精神，赢得了游人的称赞。
随机采访的志愿者们都表示披上志愿者的红背心，为往来的游人服务，就是他们进入大学之后的一次成长，在活动中享受生活，在生活中奉献爱心，在奉献中服务他人，这是一次非常珍贵的活动体验。
“十一西湖行”志愿者活动已圆满的结束了。繁忙而充实的志愿者活动给我们的志愿者们带来了丰富的活动体验，充分展示了这大学子良好的精神风貌，也为西子湖增加了一抹年轻的色彩。祝愿后续的“假日西湖行”志愿者活动更加成功。
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