紧紧围绕2010年3月8日国家提出的“转变经济发展方式”战略，积极响应学校节能减排号召，践行和宣传低碳理念，2010年7月10日至16日，浙江大学生工食品学院赴杭州实践小分队与西湖服务总队假日旅游服务分队在西湖断桥景区共同举办“志愿西湖行”活动。活动内容包括“服务西湖行”、“环保西湖行”、“魅力西湖行”、“低碳西湖行”等。

7月10日，西湖断桥，在富有经验的假日队朱鸿老师培训下，队员们微笑着上岗，为来往的游客提供帮助，协助断桥景区的工作人员疏导人流。

服务过程，趣事连连，如许多外来游客站在断桥上问队员断桥怎么走，得知回答后，往往大失所望。因此，队员们就充当起了西湖文化使者，热情的讲解断桥的由来：断桥原名是“段家桥”，后来在冬天下雪的时候，由于其地理位置的特殊性，桥一边的雪被太阳直接照射融化了，而另一边的阳光被青山挡住了，因此远看过去，有一种“似断非断”的感觉，断桥也因此得名。之后，游客们恍然大悟，对西湖文化又增加了一份憧憬之情。

在闷热的天气之下，队员们虽然疲惫，但看到游客们回头时的感谢眼神，听到“有志愿者真好啊”、“谢谢你，志愿者”，每个人的心里无比凉爽，汗水更挡不住春春的笑容。

本次实践活动，队员们用实际行动诠释着奉献、关爱、微笑这六个大字，把微笑带给游客的同时，也传递了爱心，传播了文明。“纸上得来终觉浅，绝知此事要躬行”，志愿者活动让大家走出了象牙塔去上好社会实践这一“不可或缺的一课”，去体验生活，感悟社会，服务人民。今天只不过是一个开始，接下来的六天，队员们将投入自己全部的烈火热情，为美丽而繁忙的西子湖添上青春的一笔。