◎案例背景
共青团十七届二中全会做出的《全面深化改革进程中共青团工作五年发展纲要》明确要求，要依托团属网站、社会网站和团系统微博、微信，开展各类网络主题宣传教育活动，传播网上正能量。为响应这个号召，海洋学院团委学习研究高校共青团微信公众号的传播机制和对策，紧紧围绕新形势下高校宣传思想工作的主要任务，于2014年3月创建集信息发布、工作交流、经验分享功能于一体的“浙江大学海洋学院（zjuocean）”微信公众号，同时成立浙大海洋学生传媒中心负责运行。两年来，中心的学生团队负责推送内容的搜集、整理、制作和发布，院团委老师负责总体策划、监督和审核。整个团队按照板块和工作任务有具体的分工，做到重点内容提前规划，技术支持、内容管理、版面监督各司其职。截至2016年5月，公众号平台编辑推送800余条图文消息，近一个月总阅读次数26600余次，阅读人数11700余人，朋友圈转发分享4300余次，关注用户近4000人。
经过两年的发展，微信体系建设不断加强，该微信公众号已成为组织青年、引导青年、服务青年的的重要平台。
◎主要做法和实施过程
（一）“一个中心，多个主题”——科学设置栏目内容
公众号创设以来，坚持以坚定学生理想信念和帮助学生成长成才为目标，围绕信息发布、工作交流和经验分享的平台功能形成“一个中心、多个主题”的内容推送模式：“一个中心”指的是以向青年学子讲述海洋故事为中心，“多个主题”指的是设置“学院新闻” 、“通知公告”、“学子风采”、“学术科研”、“原创推文”、“海洋视野”和“每周一库”等等在内的主题性版块，向青年学子集中预告学院活动通知，介绍学院发展成果，提供思想交流平台，普及海洋科普知识，介绍海洋事业动态，传播国家海洋战略和政策行动，等等。
公众号以引领和服务学生的校园学习生活需求为主要内容。中心团队与学院各部门形成联动机制，第一时间获取学院新闻信息资讯。同时，开通原创投稿通道，吸收原创推文内容，鼓励和欢迎青年学子在平台上发出自己的声音，与公众分享浙大学子的想法和生活，引发思考和讨论，从而进一步提升他们的自我意识和发展理念；通过走访涉海类研究机构、企事业单位和海洋国防军工单位等等，拓展原创推文来源。如于2014年11月6日起陆续推送“宁波港”原创系列专题，作者是曾在东海舰队工作过的关心海洋学院发展的热心人士，该系列向青年学子全方位展现了宁波港的发展历史，让读者了解这个古老的港口在现代化建设中逐步展现出的强大生命力。又如，2015年9月，时值海洋学院搬迁舟山之际，公众号推出原创【泛舟】系列推文，以海洋学子的视角，从衣食住行全方位介绍浙江大学舟山校区新生活，展现了海洋学子在新的学习生活环境中焕发出的新活力，增进了外界对浙江大学海洋学院的了解，提升了社会各界对舟山校区知名度和认可度。
学子原创推文多方位深入介绍舟山校区新生活
（二）“专业化和价值化”——服务学生成长成才
公众号通过设置自定义接口和不断丰富后台数据库内容，实现更多具有专业化和价值化的功能：增设“浙江大学海洋学院”主页，内有学院概况和联系方式等内容；增设“留言墙”、四六级词汇等学习功能；根据活动需要，定期开启“微信墙”、“活动报名”功能等；增设文章评论功能，加强互动交流；增设“留言板”功能，中心人员定期查看留言内容，了解用户的意见建议，答疑解惑，做好反馈。
中心人员根据后台数据，统计推文的阅读人数和次数等信息，分析青年学子阅读偏好，进一步分析了解公众号内容推送方式的成功与不足，为平台的发展建设提供定性定量指导。此外，定期发放公众号线上问卷，了解用户主观阅读体验，进一步完善平台的日常管理。
（三）建立微信公众平台管理团队，充分发挥学生的力量
随着公众号发展深入，平台管理团队由创设之初的两人（一位指导老师、一位学生）发展成具备采编播半专业化能力的学生传媒中心管理团队。
团队成员通过学习借鉴其他优秀高校团委微信平台的发展经验，加强对海洋及传播学方面的知识的学习。他们需要每天关注和分析用户的阅读情况，留意用户留言，根据平台建设需要对推送内容和图文排版方式等进行改进，满足用户阅读需求，完善平台管理模式。
与此同时，平台通过各类项目申报，拓展发展机会。如于2014年5月获得了校团委新媒体专项平台建设立项支持，为平台发展提供了第一笔强有力的资金支持。随后，平台得到了海洋学院领导层和各部门关注和支持，获得了日常运行经费支持。在学校和学院等各方的支持下，平台充分利用经费，开展线上及线下活动，进一步扩大公众号平台的影响力和关注度。
（四）以学生活动宣传为契机，加强团委工作的成效
微信公众号以双十一为契机，推出了“海洋光棍节”活动，紧跟时尚潮流又不失自身特色；在浙江大学首届、第二届学生节期间，开展微信平台线上抢票活动，提高了海洋学院学生节各项活动的影响力；平台上一直进行签到送礼品活动，大大增强了青年学子对学院开展的各项活动的关注度，增强团委工作的实际成效。
◎工作成效
（一）激发青年学生投身国家海洋事业的热情，增强共青团的号召力和凝聚力
伴随着新媒体时代的到来，相对于面对面的交流，大学生更愿意通过即时通讯软件与其他人进行交流。微信改变了让受教育者变成接收器的传统思想教育方式，大大促进了受教育者积极主动地参与学习和讨论、提问和思考，在潜移默化中影响学生，提高了思想教育的有效性。随着微信公众平台发布内容的不断更新，质量不断提升，语言的逐步贴近，大学生对学院微信公众平台的关注和喜爱不断加强，逐渐成为大学生在新媒体中不可或缺的良师益友。
平台用户留言截图
（二）增强舆论引导的有效性，提高共青团思想引领工作的质量
“浙江大学海洋学院”微信公众号在宣传方向上坚持正面宣传，唱响主旋律，传递正能量；在宣传形式上，注重方法创新，增强舆论引导的有效性；在宣传主体上，树立大宣传的工作理念，构建宣传大格局。平台有效宣传了海洋学院、传播海洋资讯，让青年学子、普通民众了解海洋、走近海洋，提升了公众对国家海洋强国战略的关注度。
“青春浙江”浙江省院系风云榜2015年7月21日榜单
2016年3月27日-2016年4月25日阅读关注转发情况
（三）宣传海洋学院，打造海洋特色信息传播平台
海洋学院微信公众号的创设响应海洋强国战略、顺应新媒体发展潮流。平台立足海洋，结合学院特色，利用新媒体的独特优势，专注于向平台用户讲述海洋故事。在平台运营期间，公众号积极宣传海洋学院、传播海洋资讯，不断提高海洋学院在校内外的认可度、增强海洋资讯传播的有效性，也逐步形成自身的品牌文化，打造成为以海洋为特色的新媒体平台。
◎经验与思考
第一，要不断梳理青年学子的需求和关注点。精确化定位平台发展模式，对信息进行合理的筛选。比如，直接从其他网站或新媒体转载而来的内容没有原创性的内容阅读量高、吸引力强。只有满足需求的文章，才能实现信息的有效传播。
第二，发动广大学生参与其中的宣传内容比单纯发布信息的阅读量高、吸引力强。信息发布经过合理符合年轻人口味的包装之后，就具有了更强的附着力，并且能够形成一种相对轻松的氛围，在不知不觉中实现对更广大青年学子的宣传引领效果，甚至引发流行。
第三，加深用户的参与和协作。重视阅读者的反馈和体验，建立交流、增加互动，加强用户在使用媒体过程中的存在感，不断提高公众号的活跃度和影响力。如，微信上墙可以让用户自由地发表观点，极大地提高了他们对微信的吸引力。
第四，要注重平台的开发和维护。创新是一个平台得以生存和焕发活力的源泉，微信推送的素材，仅仅依靠搜集和转发远远不够，要让平台永葆青春活力，就必须在注重“内容为王”的同时，不断开拓传播渠道，加强对终端和技术的创新开发，提供更多的良好的服务，形成公众号所特有的自己风格，形成“品牌”效应。